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孔田镇:深化放管服改革 切实解决服务群众最后一公里

发布日期:2020-05-12 11:37 浏览次数:

近年来,孔田镇将加强便民服务中心工作作为助推脱贫攻坚的一项重要举措来抓,先后整合各类资金资源,对原来的便民服务中心进行升级改造,“全方位、零距离”为群众提供服务。

走进孔田镇综合便民服务中心,记者看到,服务大厅里报刊架、休息区、自助服务终端等设施齐全,窗口标志牌、优惠政策宣传册放置在最为醒目的位置,工作人员告诉记者,在推行放管服改革措施后,该镇综合便民服务中心便进行了升级改造,不仅在原有的基础上增设办事窗口,还对部分事项办理流程进行简化,并引进了两台自助服务终端,配备专人进行一对一服务,让原本需要好几天才能办好的事情只需一天时间就可以全部办理完毕。

据了解,孔田镇综合便民服务中心深入贯彻落实省、市、县“放管服”改革决策部署,坚持以“互联网+政务服务”为引领,努力在简环节、强监管、优服务方面实现新突破。把便民服务中心事项纳入统一电子政务信息平台,逐步实现网上申请、咨询、审批、缴费、监督等功能。在优化服务中,实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”,打通便民服务最后一公里。

孔田镇综合便民服务中心主任何其龙说:“孔田镇综合便民服务中心自升级改造以来,全面提升办公设施与办公效率,还增设了两台自助服务终端,月均为群众办理各类事项1000余件,让群众办事只进一扇门,最多跑一次,在家门口享受便捷服务,切实解决好服务群众最后一公里的问题。”

(唐晖 古清泉 孔田镇 黄美玉 报道)


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